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Pantalones casuales largos sueltos de cintura alta en nuestra colección de pantalones para mujer

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Devoluciones

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Ofrecemos una política de devolución de 30 días, lo que le brinda tiempo suficiente para solicitar una devolución a partir de la fecha en que recibe su artículo.

Criterio de elegibilidad

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Debe estar en las mismas condiciones que cuando lo recibió, sin usar y con todas las etiquetas originales adjuntas.
  • Debe estar en su embalaje original.
  • Deberá proporcionar el recibo o comprobante de compra.

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Para iniciar una devolución, contáctenos en support@dihamutim.com . Tras la aceptación de su solicitud de devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones detalladas sobre dónde y cómo enviar el paquete. Tenga en cuenta que no se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.

Para cualquier consulta o ayuda con respecto a las devoluciones, no dude en comunicarse con nosotros en support@dihamutim.com .

Daños y problemas

Al recibir su pedido, inspeccione cuidadosamente. Si nota algún defecto, daño o si recibió el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato. Evaluaremos rápidamente el problema y tomaremos las medidas necesarias para resolverlo.

Artículos no retornables

Tenga en cuenta que ciertos artículos no se pueden devolver; incluidos productos perecederos, productos personalizados, artículos de cuidado personal, peligroso y artículos inflamables. Si tiene alguna inquietud con respecto a la elegibilidad de devolución de un artículo específico, comuníquese con nosotros.

Artículos en oferta y tarjetas de regalo

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Intercambios

Para un proceso de cambio rápido, le recomendamos devolver el artículo que tiene y realizar un pedido por separado para el artículo nuevo. Esto garantiza un tiempo de procesamiento más rápido para ambas transacciones.

Proceso de reembolso

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de aprobación de su reembolso. Si se aprueba su devolución, el reembolso se acreditará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar algún tiempo en reflejarse en su cuenta bancaria o de tarjeta de crédito, ya que los tiempos de procesamiento varían según su institución financiera.

Entrega

Tiempos de entrega estimados

  • Reino Unido: 6 a 9 días
  • Países de la UE: 8 a 12 días
  • Estados Unidos: 10 a 16 días
  • Canadá: 10 a 16 días
  • Australia: 12 a 18 días
  • Nueva Zelanda: 12 a 18 días

Tenga en cuenta que estas estimaciones de entrega se basan en la fecha de envío inicial y los tiempos de tránsito típicos. Tenga en cuenta que los cronogramas de entrega reales pueden verse influenciados por varios factores, como detalles de envío incorrectos, condiciones climáticas adversas, procedimientos de despacho de aduanas y otros eventos imprevistos fuera de nuestro control. Agradecemos su comprensión y paciencia, y nos comprometemos a enviarle su pedido lo más rápido posible.

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